Kontakt

Har du frågor om vår produkt eller din beställning? Kolla först vår sida med vanliga frågor. Om din fråga inte finns där, skicka ett mail till vår kundtjänst på info@labeaumonde.com så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt!

Ofte stilte spørsmål

Hva er fraktkostnadene, og hvor lang tid tar frakten?

Vi tilbyr gratis frakt for ALLE bestillinger over et bestemt beløp. Vi jobber for å ha bestillingen levert til deg innen 15 virkedager!

Kan jeg returnere bestillingen min hvis jeg ikke er fornøyd?

Ja, vi aksepterer returer innen 14 dager etter mottak av bestillingen din. Sørg for at produktene er uåpnet og i originalemballasjen. Vær oppmerksom på at returen skjer på egen regning. Siden varene returneres til Nederland, kan fraktkostnadene bli høye. Vi tilbyr ikke en returetikett, så du kan selv velge en transportør for retur. Dermed kan du alltid velge det billigste alternativet. For mer informasjon om returprosessen, vennligst besøk vår policy. Ta alltid kontakt med oss via kontaktskjemaet eller på info@labeaumonde.com for å returnere og for å motta returadressen.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret til å spore pakken din via vår fraktpartner.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har et problem med bestillingen min?

Hvis du har et problem med bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig via kundeservice: info@labeaumonde.com. Oppgi bestillingsnummeret ditt og en beskrivelse av problemet, slik at vi kan hjelpe deg så effektivt som mulig.